CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.rcsengine.com (“Sito”).
I prodotti acquistati sul Sito sono offerti e venduti da RCS Engine con sede in Via Bellini, Giulianova (TE), CAP 64021, iscritta al Registro delle Imprese, P. IVA n. 02130620673.
1. Ambito di applicazione
1.1 La vendita di prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, in materia di commercio elettronico.
1.2 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Gli utenti sono invitati a consultare con regolarità il Sito per verificare la versione più aggiornata prima di effettuare acquisti. Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti alla data dell’ordine.
1.3 Le presenti Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti terzi eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. RCS Engine non è responsabile per tali contenuti né per eventuali violazioni di legge connesse.
1.4 L’inserimento del codice fiscale durante l’acquisto implica che l’utente agisce come Consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo. L’inserimento della partita IVA implica l’acquisto in qualità di Professionista.
2. Acquisti sul Sito
2.1 L’accesso alle vendite è riservato a utenti maggiorenni.
2.2 RCS Engine si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini da utenti:
- con contenziosi legali in corso;
- che abbiano violato le presenti Condizioni;
- coinvolti in frodi;
- che abbiano fornito dati falsi o incompleti;
- che non offrano garanzie di solvibilità.
3. Registrazione al Sito
3.1 L’acquisto è consentito sia a utenti registrati che non registrati. La registrazione è gratuita.
3.2 Le credenziali sono personali e non cedibili. L’utente deve custodirle con cura e comunicare tempestivamente eventuali usi impropri. I dati forniti devono essere veritieri.
4. Conclusione del contratto
4.1 Il contratto si conclude compilando e trasmettendo il modulo d’ordine secondo le istruzioni fornite.
4.2 RCS Engine invierà conferma dell’ordine via e-mail. Il contratto è concluso nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server di RCS Engine.
4.3 L’utente è invitato a conservare la conferma d’ordine ricevuta.
4.4 Il modulo d’ordine è archiviato nei termini di legge ed è consultabile accedendo al proprio account.
5. Prezzi e offerte
5.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
5.2 I prezzi possono variare. Fa fede il prezzo pubblicato al momento dell’ordine.
5.3 Eventuali sconti sono calcolati rispetto al prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti.
5.4 In caso di errore nel prezzo pubblicato, RCS Engine si riserva di comunicare il prezzo corretto e lasciare facoltà al cliente di accettarlo o annullare l’ordine.
5.5 I prezzi non sono personalizzati in base al comportamento dell’utente.
5.6 In caso di riduzione di prezzo, è indicato il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti. I “prezzi di lancio” sono esclusi.
5.7 I prezzi non includono contributo RAEE, poiché i prodotti non sono soggetti a tale disciplina.
6. Ordini e disponibilità dei Prodotti
6.1 La spedizione avviene solo dopo conferma del pagamento.
6.2 I Prodotti restano di proprietà di RCS Engine fino al pagamento completo. Il rischio passa all’utente al momento della consegna.
6.3 Le immagini sono indicative. Fa fede la descrizione contenuta nel modulo d’ordine.
6.4 La disponibilità è indicativa. In caso di indisponibilità sopravvenuta, l’utente potrà risolvere il contratto e ottenere rimborso.
6.5 Alcuni articoli Sprint Filter sono disponibili esclusivamente su ordinazione. In caso di temporanea indisponibilità, il cliente verrà informato tempestivamente sui tempi di approvvigionamento.
Con l’accettazione dei tempi comunicati, il cliente autorizza espressamente l’ordine del prodotto presso il fornitore.
Trattandosi di prodotti ordinati su specifica richiesta del cliente, l’ordine non potrà essere annullato né rimborsato fino all’arrivo della merce presso il cliente.
7. Consegna
7.1 Le spese di spedizione sono indicate prima dell’ordine.
7.2 In assenza di indicazioni specifiche, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
7.3 In caso di recesso parziale, le spese di spedizione saranno rimborsate proporzionalmente.
7.4 L’utente deve verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e può accettarlo con riserva. In caso di danni visibili, è invitato a segnalarli tempestivamente.
7.5 In caso di ritardo nella consegna, RCS Engine informerà l’utente via e-mail.
8. Pagamenti
8.1 Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e tutti gli altri metodi abilitati tramite WooCommerce Payments (es. Apple Pay, Google Pay, ecc.) .
8.2 La fattura sarà emessa secondo i dati forniti dall’utente.
8.3 RCS Engine non memorizza i dati delle carte.
8.4 PayPal gestisce direttamente il pagamento. RCS Engine non è responsabile per eventuali ritardi nei rimborsi gestiti da PayPal.
9. Diritto di Recesso
9.1 Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza doverne specificare il motivo.
9.2 Il recesso va comunicato via e-mail a info@rcsengine.com.
9.3 Le spese di restituzione sono a carico dell’utente.
9.4 Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella scatola originale non rovinata o scotchata. In caso contrario il reso non sarà accettato.
9.5 RCS Engine rimborserà l’importo dovuto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
9.6 In caso di danno o manipolazione eccessiva del prodotto, il rimborso potrà essere decurtato.
9.7 Alcuni prodotti personalizzati non sono idonei al reso (es. tubi freno su misura, articoli anodizzati su richiesta, ecc.).
10. Codici Sconto
10.1 I codici sconto non sono cumulabili e non danno diritto a resto.
10.2 Non sono convertibili in denaro.
10.3 Eventuali limitazioni di utilizzo saranno indicate sul Sito.
11. Garanzia Legale di Conformità
11.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni per i consumatori.
11.2 Sono esclusi i danni dovuti a uso improprio o non conforme.
11.3 In caso di difetto, l’utente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita.
11.4 Nei casi previsti, ha diritto anche a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
11.5 Per avviare una procedura in garanzia, scrivere a info@rcsengine.com.
12. Legge applicabile e Foro competente
12.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
12.2 Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza.
12.3 È possibile attivare procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie tramite la piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Recensioni
13.1 Le recensioni pubblicate sul Sito non sono sempre verificate come provenienti da acquirenti effettivi.
14. Servizio Clienti
Per assistenza, reclami o comunicazioni:
Email: info@rcsengine.com
RCS Engine risponde entro 2 giorni lavorativi.
15. Clausola finale
Il presente documento rappresenta l’intero accordo tra l’utente e RCS Engine. Restano salvi i diritti previsti dalla normativa vigente.