Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono processati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione.
Durante periodi ad alto volume (saldi, festività), i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Modalità di spedizione e tempi di consegna
- Spedizione standard (Italia): 2-3 giorni lavorativi dalla partenza del pacco
- La consegna è gestita da corrieri espressi affidabili, selezionati per garantire rapidità e tracciabilità.
Costi di spedizione
- Italia: tariffa fissa di €7,90 per tutti gli ordini inferiori a €149,90, indipendentemente dal peso.
- Estero: tariffa fissa di €14,90 per tutti gli ordini
- Spedizione gratuita (solo in Italia): per tutti gli ordini superiori a €149,90.
Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
Italia, Francia, Olanda, Austria, Croazia, Ungheria, Germania, Svizzera, Slovenia, Spagna, Bulgaria, Belgio, Polonia, Repubblica Ceca, Lussemburgo, Danimarca, Portogallo, Grecia, Slovacchia, Romania, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia, Irlanda, Gran Bretagna.
Tracciabilità
Appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un e-mail con il numero di tracking per monitorare la spedizione sul sito del corriere.
Ordini danneggiati o smarriti
Se ricevi un prodotto danneggiato o se il pacco risulta smarrito durante il trasporto, contattaci tempestivamente. Provvederemo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, con un rimborso o una sostituzione.
Tasse doganali e di importazione
Per le spedizioni internazionali, eventuali tasse doganali o di importazione sono a carico del destinatario.
🔁 Resi
Politica di reso
Accettiamo resi entro 10 giorni dalla consegna, solo per prodotti non utilizzati, in condizioni originali e inseriti nella scatola originale non danneggiata.
⚠️ La scatola originale non deve essere scocciata, rovinata o scritta: in caso contrario il reso non potrà essere accettato.
⚠️ Per i filtri Sprint Filter è obbligatorio restituire sia la scatola nera del prodotto sia la scatola esterna in cartone con cui il filtro viene consegnato. Entrambe devono essere integre e non danneggiate. La scatola esterna in cartone non deve essere scocciata, scritta o rovinata, ad eccezione del nastro utilizzato per la normale apertura e chiusura della confezione. In mancanza della scatola esterna originale o in presenza di danneggiamenti, il reso non potrà essere accettato.
Come richiedere un reso
Per avviare una procedura di reso:
- Invia un’e-mail a info@rcsengine.com
- Inserisci il numero d’ordine e una breve descrizione del motivo del reso
- Ti risponderemo con le istruzioni dettagliate per procedere alla restituzione
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a noi o difetti del prodotto.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.
⚠️ Prodotti non restituibili
I kit tubi freno e frizione Accossato non sono restituibili.
Questi articoli vengono assemblati su ordinazione in base alle specifiche fornite dal cliente (colore della treccia, raccordi, banjo, ecc.) e non sono disponibili come prodotti finiti a magazzino.
Per questo motivo, non è possibile effettuare il reso di questi kit, salvo errore di produzione imputabile direttamente all’azienda.
Ti invitiamo a verificare con attenzione il codice prodotto prima di procedere con l’acquisto.